ถาม – ตอบ

เฉพาะบัญชีที่ใช้สำหรับการชำระเงินเท่านั้นที่จะได้รับการอัปเกรดเป็นสมาชิกคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีที่มีอยู่ของคุณได้เมื่อชำระเงินโปรดอย่ากรอกที่อยู่อีเมลตามต้องการเนื่องจากจะทำให้คุณไม่สามารถเรียกรหัสผ่านของคุณได้

ถาม: ทำไมฉันจ่ายเงินไปแล้วการเป็นสมาชิกของฉันยังไม่มีผลและบัญชีแสดงการเป็นสมาชิกฟรี

ตอบ: หลังจากที่คุณชำระเงินเสร็จสิ้นการเป็นสมาชิกจะมีผลโดยอัตโนมัติ แต่เบราว์เซอร์ของคุณจะบันทึกหน้าก่อนหน้านี้โปรดรีเฟรชเบราว์เซอร์

ถาม: ฉันสามารถใช้เครื่องมือดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลดวิดีโอออนไลน์ได้หรือไม่

ตอบ: ไม่ การพยายามดาวน์โหลดวิดีโอออนไลน์จะทำให้ระบบบล็อก และคุณจะถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราวเป็นเวลา 30 นาที หลังจาก 30 นาที คุณสามารถดูวิดีโอต่อได้ หากคุณพยายามดาวน์โหลดวิดีโออีกครั้ง เราอาจระงับบัญชีของคุณ

ถาม: ฉันสามารถชมวิดีโอได้ไม่จำกัดจำนวนหลังจากซื้อสมาชิกแล้วหรือยัง

ตอบ: ไม่ การเป็นสมาชิก 2 วันทำให้คุณสามารถชมวิดีโอได้สูงสุด 20 รายการภายใน 48 ชั่วโมง สมาชิกราย 7 วันสามารถชมวิดีโอได้สูงสุด 100 วิดีโอภายใน 168 ชั่วโมง สมาชิกราย 30 วันและ 75 วันช่วยให้คุณชมวิดีโอได้ไม่จำกัดจำนวน และสมาชิกภาพ 90 วันช่วยให้คุณสามารถรับชมและดาวน์โหลดวิดีโอออนไลน์ได้ไม่จำกัดจำนวน

ถาม: ฉันสมัครสมาชิกเรียบร้อยแล้ว แต่ทำไมจู่ๆ ฉันถึงดูวิดีโอไม่ได้และพบข้อผิดพลาด “hlsjs-lite: Network error”

ตอบ:มีความเป็นไปได้สองกรณี สถานการณ์ที่ 1: หากคุณลากแถบความคืบหน้าเร็วเกินไป ระบบจะสั่งการกลไกป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ และคุณจะถูกแบนชั่วคราวเป็นเวลา 10 นาที ระหว่าง 10 นาทีนี้ คุณจะไม่สามารถดูวิดีโอนี้ได้ แต่สามารถดูวิดีโออื่นๆ ได้ หากคุณกดสั่งการอีกครั้ง คุณจะถูกแบนเป็นเวลา 60 นาที สถานการณ์ที่ 2: ระบบอาจรับรู้ว่าคุณพยายามดาวน์โหลดวิดีโอ ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถดูวิดีโอทั้งหมดได้เป็นเวลา 3 ชั่วโมง โปรดทราบว่าคุณอาจถูกแบนอย่างไม่ถูกต้อง แต่แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถยกเลิกการแบนเหล่านี้ได้ ระบบจะยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากหมดเวลาที่กำหนด

ถาม: ทำไมฉันถึงซื้อวิดีโอล่าสุดไม่ได้

ตอบ: เพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์วิดีโอของเรา เราจึงจำกัดการซื้อเฉพาะวิดีโอที่เผยแพร่ภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม สมาชิก 90 วันยังคงสามารถดาวน์โหลดวิดีโอล่าสุดได้ ส่วนสมาชิกแบบชำระเงินรายอื่นยังคงสามารถรับชมออนไลน์ได้ คุณสามารถซื้อวิดีโอได้หลังจากเผยแพร่ไปแล้ว 30 วัน

ถาม: ทำไมฉันถึงเป็นสมาชิกแบบชำระเงินแล้ว แต่ยังดูวิดีโอไม่ได้

ตอบ: เว็บไซต์แมวทุกข์เข้ากันได้กับ 99% ของเบราว์เซอร์ แต่บางเบราว์เซอร์เปิดใช้งานฟังก์ชันแคชสูงสุดเช่นเบราว์เซอร์ UC ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถรีเฟรชหน้าเว็บได้ตามปกติและคุณสามารถดูได้ตามปกติโดยเปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณ ขอแนะนำให้ใช้ Chrome, Firefox หรือ Safari.